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2022年51網絡科技春節(jié)假期服務公告
文章來源:51網絡科技 點擊數(shù): 更新時間:2022/1/26 22:56:09
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尊敬的用戶:
您好,2022年1月31日-2月6日是我國農歷春節(jié),在此51網絡科技(云時代)攜全體員工祝您新春快樂!另,以下是51網絡科技(云時代)在春節(jié)期間為您提供服務的相關安排,詳情如下:
51網絡科技春節(jié)期間各渠道為您提供7*24小時服務:
渠道1:在線咨詢:(手機端點擊直接咨詢)我們提供人工服務,1分鐘快速響應解答
渠道2:工單受理:(電腦端點擊登錄提交工單)工單1小時快速響應,工程師7*24小時提供技術服務
渠道3:7*24小時全國客服QQ:984651771
備案審核:春節(jié)期間受法定節(jié)假日影響,管局1月31日至2月6日期間暫停審核,1月31-2月5日暫停審核,2月 6日起開始審核服務。
發(fā)票申請:受快遞公司影響,2022年1月 26日快遞公司將停止發(fā)送快遞,您申請的紙質發(fā)票將無法及時為您快遞;2月 10 日開始快遞業(yè)務恢復正常,在此期間如您有問題,可以通過 工單 反饋我們,我們會第一時間處理。
【溫馨提示】
1、愉快過節(jié)的同時請您提前做好財務預算和注意保持賬戶余額充足(充值可以通過微信支付、支付寶等在線方式,春節(jié)假期不受影響,系統(tǒng)自動到賬。),并及時對賬戶內即將到期的產品進行續(xù)費,避免假期期間因為未續(xù)費影響業(yè)務正常使用;
2、請做好假期期間活動上線的準備,并預估用戶增長量,檢查主機負載和容量,并提前做好節(jié)前各種運營變更(包括現(xiàn)網改造,變更,升級,發(fā)布等);
3、備案審核:在1月31日至2月6日期間,備案前臺您還可正常提交初審訂單,但管局復審在此期間將暫停提供審核服務;
4、關于紙質發(fā)票郵寄:春節(jié)期間,為了降低在春節(jié)放假期間寄送丟失等風險,1月26日~2月9日暫停郵寄紙質發(fā)票,2月10日恢復正常,在此期間建議您可以賬戶中申請電子發(fā)票,直接下載打印即可,需要紙質發(fā)票將會在工作日為您開具(開具時間:3-5個工作日)。
在此,51網絡科技(云時代)祝您新春愉快,闔家歡樂!
51網絡科技(云時代)
2022年1月26日
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